Datenschutzerklärung

Im Rahmen der Registrierung und Nutzung der Deka Local Services-Website und Deka Local Services -

App (im Folgenden: "Quartiersnetzwerk") durch Sie sowie der Evaluierung und Optimierung der Nutzung

des Quartiersnetzwerkes werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Wir,

die Deka Immobilien Investment GmbH, Lyoner Straße 13, 60528 Frankfurt am Main, haben die

ANIMUS GmbH & Co. KG, Europaring 60, 40878 Ratingen, mit sämtlicher in dieser

Datenschutzerklärung aufgeführten Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem

Quartiersnetzwerk beauftragt. Die Datenverarbeitung durch die ANIMUS GmbH & Co. KG erfolgt in

Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und auf Grundlage einer

Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO. Die nachfolgende Erklärung gibt

Ihnen einen Überblick darüber, welche Daten von Ihnen erhoben werden, in welcher Weise, zu

welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet (z.B. erhoben, verarbeitet,

übermittelt) werden und welche Rechte Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

I. Begriffserklärung

Soweit in dieser Erklärung der Begriff "Personenbezogene Daten" verwendet wird, sind

Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren

natürlichen Person gemeint, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr

Geburtsdatum, Ihre Bankdaten sowie Ihre IP-Adresse.

Soweit in dieser Erklärung der Begriff „Verantwortlicher“ Verwendung findet, ist damit die Deka

Immobilien Investment GmbH, als diejenige Person gemeint, welche über die Zwecke und Mittel der

Datenverarbeitung entscheidet.

II. Datenverarbeitung im Rahmen der Registrierung

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Zur Inanspruchnahme des Quartiersnetzwerkes müssen Sie sich registrieren. Bei der Registrierung

werden folgende Daten erhoben und gespeichert: Als Nutzer (Bewohner oder Mitarbeiter) Ihr

vollständiger Name bzw. als Dienstleister Ihre vollständige Firmenbezeichnung nebst der Person des

oder der Vertretungsberechtigten, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift (Rechnungs- und ggf.

abweichende Lieferanschrift) und ggf. Ihre Telefonnummer (z. B. falls die kurzfristige Abstimmung

eines Termins erforderlich ist). Außerdem müssen Sie einen Benutzernamen sowie ein Passwort

wählen. Diese Angaben können Sie um freiwillige Angaben, wie beispielsweise Ihr Geburtsdatum,

ergänzen.

Sofern Sie Bewohner sind und Ihnen die Funktionalität "Wohnungsakte" zur Verfügung steht, stellen

wir Ihnen Dokumente zu Ihrer Wohneinheit zur Verfügung, z.B. Kaufverträge und

Übernahmeprotokolle, soweit uns diese vorliegen und wir berechtigt sind, diese in entsprechender

Weise zu verwenden. Sofern Sie Dienstleistungen von auf dem Quartiersnetzwerk aufgeführten

Dienstleistern in Anspruch nehmen, stellen wir Ihnen im Bereich "Rechnungen" Ihre persönliche

Servicerechnung zur Verfügung, soweit uns diese vorliegt und wir berechtigt sind, diese in

entsprechenderweise zu verwenden.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die im Rahmen der Registrierung von Ihnen als Nutzer zur Verfügung gestellten personenbezogenen

Daten verwenden wir, damit wir, Dienstleister und die ANIMUS GmbH & Co. KG Sie bei Ihren

Anfragen und Aufträgen per E-Mail oder Telefon kontaktieren können und, um Ihre Adresse in

Formularen innerhalb der Anwendung vorauszufüllen.

Die im Rahmen der Registrierung von Ihnen als Dienstleister zur Verfügung gestellten

personenbezogenen Daten verwenden wir im Zusammenhang mit der Darstellung der von Ihnen

angebotenen Dienstleistungen und um Rückfragen der Nutzer direkt an Sie weiter zu leiten.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der Anbahnung und Durchführung des

Nutzungsverhältnisses zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bereitstellung der Nutzung des

Quartiersnetzwerkes, d.h. um Ihnen die entsprechenden Funktionen und Leistungen des

Quartiersnetzwerks bereitstellen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO).

4. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zweckes ihrer

Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall wenn Ihre Registrierung auf unserem

Quartiersnetzwerk aufgehoben oder abgeändert wird, d.h. das Nutzungsverhältnis zwischen Ihnen und

uns in Bezug auf das Quartiernetzwerk endet.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Registrierung zu löschen oder die über Sie gespeicherten

Daten abzuändern.

III. Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des Quartiersnetzwerkes

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie unser Quartiersnetzwerk nutzen, erheben und speichern wir Inhalte und sonstige

Informationen, die Sie zur Verfügung stellen. Dazu gehören das Erstellen oder Teilen von Inhalten

sowie das Versenden von Nachrichten bzw. das Kommunizieren mit anderen Nutzern. Dies können

Informationen über die von Ihnen eingestellten Inhalte sein oder solche, die in diesen enthalten sind.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Daten der Nutzung des Quartiersnetzwerkes werden von uns zur Bereitstellung der jeweiligen Funktionen

des Quartiernetzwerkes genutzt (z.B. Teilen von Inhalten, Kommunizieren mit Nutzern).

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Soweit die Datenverarbeitung zur Bereitstellung der jeweiligen Funktionen des Quartiernetzwerkes dient

ist Rechtsgrundlage die Durchführung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO).

4. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zweckes ihrer

Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn Ihr Nutzerprofil auf unserem

Quartiersnetzwerk gelöscht wird.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Nutzerprofil zu löschen oder die über Sie gespeicherten Daten

abzuändern.

IV. Nutzungsanalyse

1 Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfassen wir folgende Nutzungsdaten:

•

Aufgerufene Webseite (mit Datum und Zeit)

•

Verweisende (zuvor aufgerufene) Webseite (Referrer)

•

Betriebssystem, Browser-Software und Bildschirmauflösung des Endgerätes

•

IP-Adresse des Endgerätes – diese wird jedoch nur in verkürzter Form gespeichert und genutzt.

•

angeklickte Links

2 Verwendungszwecke

Wir verwenden die Nutzungsdaten für folgende Zwecke:

•

zur Verbesserung unseres Angebots. Wir können z.B. erkennen, welche Funktionen und Inhalte

besonders gefragt sind und diese entsprechend ausbauen und erweitern. Wir sehen, welche

Endgeräte genutzt werden und können das Quartiersnetzwerk an diese technisch ausrichten. Wir

erkennen, aus welchen Ländern und Regionen Nutzer kommen und können das Sprachangebot

entsprechend erweitern.

•

um Fehler zu erkennen und zu beheben. So erkennen wir z.B., ob es in Registrierprozess oder

bei anderen Prozesses häufig zu Abbrüchen kommt und bei welchen Gerätetypen dies passiert.

Wir verwenden die Nutzungsdaten nicht, um einzelne Besucher oder Nutzer zu identifizieren oder

Nutzungsprofile einzelner Nutzer zu erstellen.

3 Verarbeitung

Für die Nutzungsanalysen kommen keine Cookies zum Einsatz. Wir verarbeiten ausschließlich

Informationen, die vom Browser standardmäßig an unsere Server übermittelt werden. Die IP-Adresse wird

dabei nur in verkürzter, anonymisierter Form gespeichert. Die Software für die Nutzungsanalysen

(Matomo) betreiben wir auf unseren Servern. Es kommen dabei keine Drittanbieter oder Cloud-Dienste

zum Einsatz. Die Nutzungsdaten löschen wir nach 24 Monaten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

sind unsere berechtigten Interessen an der Analyse der Nutzung unserer Webseite zur Verbesserung

unseres Angebots, zur Erkennung und Behebung von Fehlern und zur Bereitstellung von statistischen

Auswertungen, Art. 6 abs. 1 lit f DSGVO.

4. Widerspruch

Wenn Sie keine Nutzungsanalyse wünschen, können Sie dem durch Klick auf den folgenden Link

widersprechen. Es wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, der den Widerspruch speichert. Wenn Sie

den Cookie löschen, verliert Ihr Widerspruch seine Wirkung.

https://dls-app.animus.de/v2/de/pages/unsubscribe-tracking

V. Cookies (einschließlich Local und Session Storage).

Informationen zum Einsatz von Cookies finden sie in unseren Cookie-Informationen.

VI. Datenübermittlung an Dritte

Das Quartiersnetzwerk wird uns von der von uns beauftragten Animus GmbH & Co. KG, Europaring

60, 40878 Ratingen, als browserbasierte Online-Plattform zur Verfügung gestellt.

Die ANIMUS GmbH & Co. KG betreibt diese Plattform auf Servern des von ihr genutzten

Rechenzentrums der Amazon Web Services EMEA SARL, 5 RUE PLAETIS, L-2338 Luxembourg.

Die Verarbeitung der Daten durch Amazon Web Services, EMEA SARL findet ausschließlich im Gebiet

der

Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen

Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt. Die Server des von der

Animus GmbH & Co. KG genutzten Rechenzentrums der unterbeauftragten Amazon Web Services

befinden sich in Deutschland. Die Hetzner Online GmbH und die Amazon Web Services, EMEA SARL .

werden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für die Animus GmbH & Co. KG tätig.

Für die Datenverarbeitung der E-Mail-Abwicklung des E-Mail-Eingangs innerhalb des

Quartiersnetzwerkes hat die Animus GmbH & Co. KG die 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410

Montabaur unterbeauftragt. Die 1&1 Internet SE wird als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28

DSGVO für die Animus GmbH & Co. KG tätig.

Für die Datenverarbeitung der E-Mail-Abwicklung des E-Mail-Ausgangs innerhalb des

Quartiersnetzwerkes hat die Animus GmbH & Co. KG die rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098

Freiburg i.Br. unterbeauftragt. Die rapidmail GmbH wird als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28

DSGVO für die Animus GmbH & Co. KG tätig.

Für die Datenverarbeitung des Versandes von Push-Nachrichten auf Ihr mobiles Endgerät im

Zusammenhang mit der Nutzung des Quartiersnetzwerkes haben wir die

Pusher Ltd., 160 Old Street, London, United Kingdom (Vereinigtes Königreich), EC1V 9B, unterbeauftragt.

Das Vereinigtes Königreich ist ein Land, für das die EU Kommission entschieden hat, dass es ein

angemessenes Schutzniveau im Sinne des Art 45 Abs. 2 DSGVO verweist. Pusher Ltd. kann seinerseits

Subunternehmer in den USA einsetzen, für das die EU Kommission kein angemessenes Schutzniveau

festgestellt hat. Dieses wird dann durch Abschluss von Standardvertragsklausen durch Pusher Ltd.

sichergestellt. Diese sind abrufbar unter https://eur-lex.europa.eu/legal-

content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087 (Anhang).

Die Übermittlung an die Animus GmbH & Co. KG und im Falle der Inanspruchnahme von

Dienstleistungen an die entsprechenden, konkret im Quartiersnetzwerk auftretenden Dienstleister erfolgt

zum Zwecke der Nutzung der auf dem Quartiersnetzwerk angebotenen Dienste (z.B. Angebot

bzw. Inanspruchnahme von Dienstleistungen, Informationsaustausch mit anderen Nutzern des

Quartiersnetzwerkes etc.) sowie zu folgenden Zwecken:

•

Damit wir, Dienstleister oder die ANIMUS & Co. KG Sie bei Anfragen und Aufträgen per E-Mail,

per Telefon oder per Post kontaktieren können, gegebenenfalls bei Dienstleistern auch für Sie zur

Vereinfachung durch vorausgefüllte Kontakt- oder Anmeldeformulare;

•

damit die von Ihnen bestellten Dienstleister Sie identifizieren und die bestellten Dienstleistungen

bei Ihnen durchführen können;

•

damit Sie etwaige Mängel am Wohnobjekt an uns melden können;

•

damit Sie Termine mit dem jeweiligen Ansprechpartner von uns oder dem Dienstleister

vereinbaren können.

Sofern Sie sich nicht gegen eine Sichtbarkeit entschieden haben, sehen Ihre Mitbewohner/Kollegen

Sie mit Ihrem Namen und gegebenenfalls Ihrer Adresse.

Sofern Sie Eigentümer oder Mieter der Wohneinheit sind und Ihnen die Funktionalität

"Wohnungsakte" zur Verfügung steht, stellen wir Ihnen Dokumente zu Ihrer Wohneinheit zur

Verfügung, z.B. Kaufverträge und Übernahmeprotokolle, soweit uns diese vorliegen und wir

berechtigt sind, diese in entsprechender Weise zu verwenden. Sofern Sie Dienstleistungen von auf

dem Quartiersnetzwerk aufgeführten Dienstleistern in Anspruch nehmen, stellen wir Ihnen im Bereich

"Rechnungen" Ihre persönliche Servicerechnung zur Verfügung, soweit uns diese vorliegt und wir

berechtigt sind, diese in entsprechender Weise zu verwenden.

VII. System-Berechtigungen beim nativen mobilen Apps.

Wenn Sie auf Ihrem mobilen Endgerät unsere native App installiert haben (z.B. über den Apple App Store

oder den Google Play Store), benötigt unsere App bestimmte Berechtigungen. Nachfolgend erläutern wir,

welche Berechtigungen wir für welche Zwecke wann benötigen:

Berechtigung

Zweck

Inanspruchnahme

Push Benachrichtigungen

Benachrichtigungen über

Neuigkeiten

z.B. bei Benachrichtigung der

Hausverwaltung

App Tracking (nur iOS)

Weitergabe von 3rd Party

Advertiser

3rd Party Tracking wird nicht

eingesetzt. Berechtigung wird

auf Grund Apple Vorschriften

abgefragt.

VIII. Ergänzende Hinweise

Alle Felder mit Pflichtangaben sind auf unserer Webseite durch einen Stern („*“) gekennzeichnet. Ohne

diese Angaben ist die Nutzung der entsprechenden Funktion nicht möglich.

Für den technischen Betrieb der Webseite können wir weisungsgebundene technische Dienstleister

einsetzen.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, sofern dies

ausdrücklich angegeben ist.

Wir bemessen die Speicherdauer für Ihre Daten anhand der konkreten Zwecke, zu denen wir die Daten

verwenden. Darüber hinaus unterliegen wir gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten,

die sich insbesondere aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben.

Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die z.B. nach

den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) in der Regel drei Jahre betragen.

IX. Rechte der betroffenen Personen

Die DS-GVO räumt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ein. Eine

Erläuterung finden Sie hier: https://www.deka.de/privatkunden/konfiguration/footer/datenschutz/rechte-

datenschutzgrundverordnung.

X. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter